FAQ

Ordre $25 ou plus pour bénéficier de la livraison GRATUITE sur les articles éligibles.

Avec livraison gratuite, votre commande sera livrée 5-8 jours ouvrables après que tous vos articles soient disponibles pour l'expédition, y compris les articles en précommande.

Pour passer une commande en ligne, faire ce qui suit:
Ajouter au moins $25 d'articles éligibles dans votre panier. Articles avec “Livraison gratuite” la messagerie sur la page de détail du produit contribue à votre commande de livraison gratuite minimum.
Passer à la caisse.
Saisissez une adresse de livraison éligible aux États-Unis.

(Notez que certains articles expédiés en Alaska ou à Hawaii peuvent ne pas être éligibles à la livraison GRATUITE)
Sélectionnez Livraison GRATUITE comme vitesse d'expédition.
Remarque: Les cartes-cadeaux reçoivent une livraison GRATUITE en un jour, mais ne s'applique pas à la $25 le minimum.

Vous pouvez mettre à jour la quantité de votre commande, Adresse de facturation, Adresse de livraison, Adresse de livraison Amazon Fresh, mode de paiement, et plus sur vos commandes non expédiées en visitant la section Commandes de votre compte.

Vous pouvez retourner de nombreux articles vendus sur Amazon.com. Lorsque vous retournez un article, vous pouvez voir différentes options de retour selon le vendeur, article, ou raison du retour.
Préparez et expédiez votre retour

Après avoir suivi les instructions du lien du centre de retours en ligne ci-dessus:

Préparez votre colis pour le retour.
Emballez votre article en toute sécurité, insérer tous les documents qui ont été inclus lorsque vous avez demandé votre retour au centre de retours en ligne. Si vous n'avez pas l'emballage d'origine du produit, utiliser une boîte solide et inclure un rembourrage tel que des bulles d'emballage ou du papier journal. Attachez votre étiquette de retour au colis.

Expédiez votre retour en fonction de l'option d'expédition de retour que vous avez sélectionnée.
Pour plus d'informations sur les options d'expédition de retour, aller à À propos de l'expédition de retour.

Les tarifs d'expédition dépendent de la vitesse d'expédition sélectionnée et du poids / taille des articles.

Pour déterminer le tarif d'expédition applicable pour les articles de votre panier:

Sélectionnez Procéder au paiement
Sélectionnez ou ajoutez votre adresse de livraison
Sélectionnez une vitesse d'expédition et sélectionnez Continuer
Sélectionnez un mode de paiement et sélectionnez Continuer
L'expédition totale & les frais de traitement seront répertoriés sous Récapitulatif de la commande.

À propos des taxes de vente et d'utilisation des États américains
Articles vendus sur Amazon.com et expédiés à des endroits à l'intérieur et à l'extérieur des États-Unis, y compris les territoires, peut être soumis à l'impôt.

Comment la taxe est calculée
Le montant de la taxe facturée sur votre commande dépend de nombreux facteurs, notamment les suivants:

L'identité du vendeur
Le type d'article ou de service acheté
L'heure et le lieu de l'accomplissement
L'adresse d'expédition ou de livraison de votre commande
Ces facteurs peuvent changer entre le moment où vous passez une commande et le moment où votre expédition est terminée. Par conséquent, la taxe calculée sur votre commande peut changer. Nous affichons un “taxe estimée” à retirer au moment du départ lors de la confirmation d'une commande. Les montants affichés en tant que taxe estimée peuvent ensuite être mis à jour ultérieurement lorsque votre commande est finalisée et complétée.
Le taux de taxe appliqué à votre commande sera le taux combiné de l'état et local de l'adresse où votre commande est livrée ou exécutée à partir de. Par exemple, si vous vivez dans un État qui n'impose pas de taxe de vente, vous pouvez toujours voir la taxe calculée sur votre commande si elle est expédiée dans un autre état. de plus, les taux de taxe appliqués à votre commande peuvent également être différents pour diverses raisons, comme un envoi à un domicile par rapport à une adresse professionnelle. Aussi, le prix de vente total d'un article comprend généralement les frais d'expédition et de manutention au niveau de l'article, remises au niveau de l'article, et frais d'emballage cadeau. Si appliqué au niveau de la commande, ces frais, peut être attribué aux articles individuels dans une commande.

Si vous commandez sur Amazon.com et que vous expédiez dans un pays en dehors des États-Unis, le taux d'imposition applicable au pays peut vous être facturé.

Remarque:

Aucune taxe n'est facturée lors de l'achat de cartes-cadeaux; toutefois, les achats payés avec des cartes-cadeaux peuvent être soumis à des taxes.
Les manuels loués auprès de Warehouse Deals et expédiés vers des destinations au Delaware sont soumis à la taxe.
Les articles vendus par Amazon.com et ses filiales qui sont expédiés vers des destinations dans les États suivants et les territoires américains peuvent être soumis à des taxes: